2月25日上午十多名青果山街居民代表，双手捧着鲜红的锦旗自发来到了市保局办公楼，锦旗上“高效规范办实事，热情服务保民生”十四个鎏金大字，饱含了青果山街居民对市住保局工作的充分肯定和无限感激。

居民刘女士说“我们是居住在青果山街6号的居民，属原乐山市机械化施工公司职工，十年前，我们公司解体转制，签订了拆迁还房协议，因多种原因一直没有进行开发，我们多次反映，但安置问题一直未得到妥善解决。”居民张先生补充道“感谢市住保局这两年的辛苦付出。他们在接收我们的安置问题后，主动了解事件的原由，认真倾听我们的诉求，多方沟通协调，在今年2月份最终签订了协议。问题解决了，压在我们心里的石头终于放下了，今天特意制作一面锦旗来表达我们的感谢之情。”

看着满脸笑意，心存感激的住户，市住保局张敏副局长说道：“自接手此项任务后，我们成立了问题化解小组，指定专人负责，全程督导跟踪。但因涉及企业转制、解体、债务纠纷、土地权属以及后续的法律维权等问题，处置难度较大，我们不断加强与沙湾区政府、市城投公司沟通协调，详细拟制还房安置方案，反复征求住户和相关单位意见，同时，耐心细致地做好群众的思想工作。通过多方努力，在今年2月18日，住户签订了协议，近十年的安置还房问题，终于得到妥善解决。为民办好事、办实事是我们的职责所在，在今后的工作中，我们将一如既往地做好服务工作，保持优秀的政风行风。”

据悉，近两年来，市住建系统聚焦城市问题、聚焦民生难点问题做出了大量务实的工作，也赢得了群众的认可和好评。此次群众自发送锦旗给住建系统，近两年来已有十余次。而对于市住建系统的干部职工来说，这一面面锦旗、一份份真情，既是群众对他们付出的温情回馈，更是一种鼓励和鞭策，这必将会更加坚定住建人为民服务强大决心。我们相信，住建人必将会一如既往，不负历史使命和责任，不负组织和群众嘱托，继续加强管理，提高服务水平，全心全意为百姓民生服务，为城市建设出力，全力解决好城市问题，打造出更多“品质工程”、“放心工程”，用实际行动来回报广大群众的信任。